Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NARYSUJMI.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://narysujmi.pl, składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, dostarczania produktów fizycznych i treści cyfrowych, składania reklamacji oraz odstępowania od umowy.
Sklep internetowy prowadzony jest przez Bartosza Malinowskiego, prowadzącego sprzedaż pod marką NarysujMi.pl w ramach działalności nierejestrowanej, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Dane Sprzedawcy:

Bartosz Malinowski – NarysujMi.pl
ul. Karłowicza 9C/8
75-563 Koszalin
adres e-mail: cmykoszalin@gmail.com
numer telefonu: 780 251 727

Adres wskazany w ust. 3 jest również adresem do korespondencji, zwrotów i reklamacji.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
Do zawarcia umowy wymagane jest zapoznanie się z Regulaminem i jego zaakceptowanie.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Sprzedawca – Bartosz Malinowski, prowadzący sprzedaż pod marką NarysujMi.pl w ramach działalności nierejestrowanej.
Sklep albo Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://narysujmi.pl.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt fizyczny albo Towar – rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności zestaw do tworzenia magnesów, materiały magnetyczne, laminaty, rakle, szablony, ramki albo inne elementy opisane na stronie Produktu.
Produkt personalizowany – Produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Kupującego, w szczególności z wykorzystaniem przekazanego imienia, napisu, rysunku, zdjęcia, grafiki, projektu albo innych materiałów.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, DOCX, grafiki, instrukcje i szablony do samodzielnego wydruku.
Produkt – Produkt fizyczny, Produkt personalizowany, Treść cyfrowa albo zestaw obejmujący kilka wymienionych elementów.
Konto – indywidualna część Serwisu utworzona dla użytkownika, umożliwiająca między innymi dostęp do historii zamówień i bezpłatnych Treści cyfrowych.
Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
Umowa – umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczenie Treści cyfrowej albo umowa o świadczenie usługi elektronicznej.
Cena – kwota podana w złotych polskich albo innej walucie dostępnej w Sklepie, uwzględniająca wszystkie należne podatki.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej,
d) włączona obsługa niezbędnych plików cookies,
e) program umożliwiający otwieranie plików PDF lub DOCX – w przypadku korzystania z Treści cyfrowych.
Kupujący powinien we własnym zakresie zapewnić spełnienie wymagań technicznych oraz odpowiednie zabezpieczenie używanego urządzenia.
Zabronione jest:
a) przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych,
b) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu,
c) zakłócanie działania Sklepu,
d) korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawo albo prawa innych osób,
e) wykorzystywanie automatycznych narzędzi do masowego pobierania zawartości Serwisu.

§ 4. Usługi elektroniczne i Konto

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
a) umożliwienie przeglądania Sklepu,
b) prowadzenie Konta użytkownika,
c) obsługę formularza zamówienia,
d) obsługę formularza kontaktowego,
e) udostępnianie Treści cyfrowych,
f) wysyłanie newslettera osobom, które wyraziły na to odrębną zgodę.
Korzystanie ze Sklepu, prowadzenie Konta i dostęp do bezpłatnych Treści cyfrowych są nieodpłatne.
Użytkownik ponosi zwykłe koszty korzystania z Internetu zgodne z umową zawartą ze swoim operatorem.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą prawidłowego zakończenia rejestracji.
Utworzenie Konta wymaga:
a) podania danych oznaczonych jako obowiązkowe,
b) ustanowienia hasła,
c) zaakceptowania Regulaminu,
d) potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności.
Akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności nie oznaczają wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.
Zgoda na newsletter lub inne informacje marketingowe jest dobrowolna, odrębna od akceptacji Regulaminu i nie jest warunkiem utworzenia Konta, złożenia Zamówienia ani pobierania bezpłatnych materiałów.
Użytkownik jest zobowiązany chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie jego usunięcia na adres cmykoszalin@gmail.com.
Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek albo prawo przechowywać na podstawie przepisów prawa.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

a) poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu,

b) korzystania z Konta w sposób bezprawny,

c) naruszania praw autorskich Sprzedawcy,

d) podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu.

O planowanym usunięciu Konta Sprzedawca poinformuje użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względu na przepisy prawa albo bezpieczeństwo Serwisu.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres cmykoszalin@gmail.com.

§ 5. Bezpłatne Treści cyfrowe

Zarejestrowani użytkownicy mogą uzyskać dostęp do bezpłatnych plików PDF, DOCX, grafik, instrukcji i szablonów udostępnionych w Serwisie.
Do pobierania bezpłatnych Treści cyfrowych wymagane jest:
a) posiadanie aktywnego Konta,
b) zalogowanie się,
c) zaakceptowanie Regulaminu,
d) potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności.
Zgoda marketingowa nie jest warunkiem pobierania bezpłatnych Treści cyfrowych.
Treść cyfrowa zostaje dostarczona z chwilą udostępnienia użytkownikowi możliwości pobrania pliku.
Użytkownik powinien pobrać udostępniony plik i wykonać jego kopię w rozsądnym terminie.
W przypadku problemów z pobraniem albo otwarciem pliku użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem cmykoszalin@gmail.com.
Sprzedawca może aktualizować, zastępować albo wycofywać bezpłatne materiały, jeżeli nie narusza to praw nabytych przez użytkownika.

§ 6. Informacje o Produktach

Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, ceny i parametry Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Najważniejsze cechy Produktu, jego zawartość, wymiary, materiały, Cena i dostępność są wskazane na stronie danego Produktu.
Zdjęcia Produktów mają charakter informacyjny. Wygląd kolorów może nieznacznie różnić się od widocznego na ekranie ze względu na ustawienia urządzenia, rodzaj wyświetlacza, oświetlenie oraz właściwości materiałów.
Różnice wynikające z właściwości materiałów, technologii druku albo ręcznego wykonania, które nie wpływają na uzgodniony wygląd i funkcjonalność Produktu, nie stanowią automatycznie niezgodności Towaru z Umową.
Powyższe postanowienie nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
W przypadku Produktu personalizowanego na stronie Produktu albo podczas składania Zamówienia wskazuje się informacje dotyczące wymaganych plików, wymiarów, jakości materiałów i sposobu ich przekazania.

§ 7. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
a) wybiera Produkt,
b) dodaje Produkt do koszyka,
c) podaje wymagane dane,
d) w przypadku Produktu personalizowanego przekazuje wymagane materiały lub wytyczne,
e) wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
g) akceptuje Regulamin,
h) składa Zamówienie za pomocą przycisku „Kupuję i płacę” albo innego równoważnego oznaczenia jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje informację o:
a) głównych cechach Produktu,
b) łącznej Cenie,
c) kosztach dostawy i innych należnościach,
d) sposobach płatności,
e) przewidywanym terminie realizacji,
f) prawie odstąpienia od Umowy albo okolicznościach jego utraty.
Do chwili złożenia Zamówienia Kupujący może poprawić wprowadzone dane i zmienić zawartość koszyka.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wyraźnie wynika inaczej.
Potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z Regulaminem i wymaganymi informacjami przekazywane jest na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy, jeżeli:
a) Produkt jest niedostępny,
b) podane dane uniemożliwiają realizację Zamówienia,
c) Kupujący nie przekaże materiałów potrzebnych do personalizacji,
d) przekazane materiały naruszają prawo albo prawa innych osób,
e) płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie.
W przypadku braku możliwości realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.

§ 8. Produkty personalizowane i materiały Kupującego

Produkty personalizowane wykonywane są według indywidualnych wytycznych Kupującego, w szczególności z wykorzystaniem przekazanych rysunków, zdjęć, grafik, napisów albo innych materiałów.
Kupujący odpowiada za prawidłowość przekazanych danych, napisów, wymiarów i innych wytycznych.
Kupujący oświadcza, że:
a) posiada prawo do korzystania z przekazanych materiałów,
b) ich wykorzystanie w celu realizacji Zamówienia nie narusza praw autorskich, praw do wizerunku, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich,
c) posiada wymagane zgody na wykorzystanie wizerunku osób znajdujących się na przekazanych materiałach.
Kupujący udziela Sprzedawcy zgody na techniczne wykorzystanie przekazanych materiałów wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania Zamówienia.
Sprzedawca nie wykorzystuje materiałów Kupującego w reklamach, portfolio ani publikacjach bez uzyskania odrębnej zgody.
Sprzedawca może odmówić realizacji projektu zawierającego treści:
a) bezprawne,
b) naruszające prawa innych osób,
c) nawołujące do przemocy lub nienawiści,
d) pornograficzne,
e) rażąco obraźliwe.
Jeżeli jakość przekazanego pliku może istotnie wpłynąć na rezultat, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym i poprosić o przekazanie pliku lepszej jakości.
Sprzedawca nie odpowiada za pogorszenie jakości wynikające wyłącznie z niskiej rozdzielczości, rozmazania, niewłaściwych proporcji albo innych wad materiału przekazanego przez Kupującego, jeżeli uprzednio poinformował o problemie albo wada była oczywista.
Przed rozpoczęciem wykonania Sprzedawca może przesłać projekt do akceptacji. Po jego zaakceptowaniu Kupujący odpowiada za zatwierdzoną treść, pisownię i układ, z wyjątkiem błędów powstałych po stronie Sprzedawcy.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie Produktu niezgodnie z zaakceptowanym projektem lub Zamówieniem.

§ 9. Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi i uwzględniają należne podatki.
Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
Łączna kwota do zapłaty, obejmująca Cenę Produktu, koszty dostawy i inne należności, jest wskazywana przed złożeniem Zamówienia.
Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:
a) przelew tradycyjny,
b) szybki przelew internetowy,
c) BLIK,
d) kartę płatniczą,
e) inne metody udostępnione przez operatora płatności.
Aktualnie dostępne sposoby płatności są każdorazowo pokazywane podczas składania Zamówienia.
Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora, korzystanie z danej metody może wymagać zaakceptowania regulaminu tego operatora.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Kupujący powinien dokonać zapłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia.
Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem nieopłaconego Zamówienia po uprzednim poinformowaniu Kupującego.
Promocje i rabaty obowiązują na zasadach określonych przy danej ofercie. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, promocje i kody rabatowe nie łączą się.
Sprzedawca przekazuje Kupującemu dokument potwierdzający sprzedaż w formie zgodnej z obowiązującymi przepisami.

§ 10. Realizacja i dostawa Zamówień

Sprzedawca przygotowuje Zamówienie do wysyłki w terminie do 3 Dni roboczych od:
a) zaksięgowania płatności albo otrzymania potwierdzenia płatności,
b) otrzymania wszystkich materiałów niezbędnych do personalizacji,
c) zaakceptowania projektu przez Kupującego – jeżeli akceptacja projektu jest wymagana.
W przypadku Produktów wymagających dłuższego przygotowania właściwy termin podawany jest na stronie Produktu albo uzgadniany indywidualnie z Kupującym przed zawarciem Umowy.
Do czasu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas przewozu zależny od wybranego przewoźnika i kraju dostawy.
Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować w szczególności:
a) dostawę do automatu paczkowego,
b) przesyłkę kurierską,
c) przesyłkę pocztową,
d) dostawę do punktu odbioru,
e) inne metody dostępne podczas składania Zamówienia.
Aktualne sposoby, koszty i przewidywane terminy dostawy są każdorazowo wskazywane podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca może realizować dostawy na terenie Polski oraz do innych państw wskazanych w formularzu Zamówienia.
Jeżeli dany kraj nie jest dostępny w formularzu Zamówienia, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu sprawdzenia możliwości i kosztu dostawy.
Kupujący powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, Kupujący powinien – w miarę możliwości – zgłosić ten fakt przewoźnikowi i sporządzić protokół szkody. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Kupującego o jego przyczynie i nowym przewidywanym terminie.

§ 11. Licencja na Treści cyfrowe

Treści cyfrowe udostępniane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Treści cyfrowej w celach prywatnych i niekomercyjnych.
W ramach licencji użytkownik może:
a) zapisać plik na własnym urządzeniu,
b) otwierać i przeglądać plik,
c) wykonać kopię zapasową,
d) wydrukować materiał na własny użytek,
e) uzupełniać i modyfikować edytowalne szablony na własny użytek.
Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest:
a) sprzedawanie lub odpłatne udostępnianie plików,
b) publiczne rozpowszechnianie plików,
c) umieszczanie plików w Internecie albo publicznych bazach danych,
d) przekazywanie plików innym osobom w celu omijania rejestracji,
e) wykorzystywanie plików do produkcji przeznaczonej do dalszej sprzedaży,
f) usuwanie informacji o prawach autorskich,
g) przedstawianie materiałów jako własnego utworu.
Pobranie Treści cyfrowej ani zakup Produktu fizycznego nie powodują przeniesienia autorskich praw majątkowych.
Ustawowe uprawnienia użytkownika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostają nienaruszone.

§ 12. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin do odstąpienia od Umowy dotyczącej Towaru rozpoczyna się od:
a) objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego albo wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik,
b) objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części – jeżeli Zamówienie jest dostarczane osobno.
W przypadku Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej termin rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać:
a) pocztą elektroniczną na adres cmykoszalin@gmail.com,
b) pisemnie na adres:

Bartosz Malinowski – NarysujMi.pl
ul. Karłowicza 9C/8
75-563 Koszalin,

c) przy użyciu formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu.

Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe.
Po odstąpieniu od Umowy Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
Towar należy odesłać na adres:

Bartosz Malinowski – NarysujMi.pl
ul. Karłowicza 9C/8
75-563 Koszalin

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwracania dodatkowych kosztów.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 13. Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
a) Produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według indywidualnej specyfikacji Konsumenta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) Produktu wykonanego z wykorzystaniem przekazanego przez Konsumenta rysunku, zdjęcia, grafiki, imienia, napisu albo indywidualnego projektu,
c) Towaru w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli jej dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przekazaniu potwierdzenia zawarcia Umowy.
Wyłączenie dotyczące Produktów personalizowanych ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Produkt został rzeczywiście wykonany zgodnie z indywidualnymi wytycznymi Kupującego.
Sam fakt przygotowania standardowego Produktu po złożeniu Zamówienia nie wyłącza prawa odstąpienia, jeżeli Produkt nie został wykonany według indywidualnej specyfikacji Kupującego.
Wyłączenie prawa odstąpienia nie pozbawia Kupującego prawa do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt personalizowany jest niezgodny z Zamówieniem albo zaakceptowanym projektem.

§ 14. Zgodność Towaru z Umową i reklamacje

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
a) opis, rodzaj, ilość i jakość,
b) kompletność,
c) funkcjonalność,
d) przydatność do uzgodnionego celu,
e) zgodność z zaakceptowanym projektem.
Towar powinien również:
a) nadawać się do celów, do których zwykle używa się Towarów tego rodzaju,
b) posiadać cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać,
c) zostać dostarczony z wymaganymi akcesoriami i instrukcjami.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać:
a) naprawy albo
b) wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
Naprawa lub wymiana następuje:
a) w rozsądnym czasie,
b) bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta,
c) na koszt Sprzedawcy.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie,
e) z okoliczności wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną: cmykoszalin@gmail.com,

b) pisemnie na adres:

Bartosz Malinowski – NarysujMi.pl
ul. Karłowicza 9C/8
75-563 Koszalin

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

a) dane Kupującego,

b) numer Zamówienia,

c) opis stwierdzonej niezgodności,

d) żądanie Kupującego,

e) zdjęcia albo inne informacje ułatwiające rozpatrzenie zgłoszenia – jeżeli jest to możliwe.

Brak wszystkich powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Odpowiedź przekazywana jest na papierze albo innym trwałym nośniku.
Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
Uprawnienia wynikające z niezgodności Towaru z Umową są niezależne od ewentualnej gwarancji.

§ 15. Reklamacje Treści cyfrowych

Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli Treść cyfrowa nie została dostarczona, użytkownik może wezwać Sprzedawcę do jej dostarczenia.
Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie albo w dodatkowym terminie uzgodnionym z użytkownikiem, użytkownik może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem, w tym odstąpić od Umowy, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.
Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności.
Doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności następuje:
a) bez kosztów dla Konsumenta,
b) w rozsądnym czasie,
c) bez nadmiernych niedogodności.
Konsument może żądać obniżenia Ceny albo odstąpić od odpłatnej Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje Treści cyfrowych można składać pod adresem cmykoszalin@gmail.com.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni.

§ 16. Bezpieczne korzystanie z Produktów

Produkty należy stosować zgodnie z opisem, instrukcją i przeznaczeniem.
Zestawy NarysujMi.pl przeznaczone są do przygotowania przez osoby dorosłe.
Produkty nie są zabawkami, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.
Jeżeli w tworzeniu magnesów uczestniczy dziecko, powinno pozostawać pod bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej.
Dzieci nie powinny samodzielnie korzystać z nożyczek, nożyków, ostrzy ani innych narzędzi do cięcia.
Małe elementy, arkusze magnetyczne, folie ochronne, fragmenty laminatu i pozostałości po cięciu należy przechowywać poza zasięgiem małych dzieci.
Elementów Produktu nie należy wkładać do ust ani używać w bezpośrednim kontakcie z żywnością.
Magnesy należy przechowywać z dala od urządzeń i przedmiotów wrażliwych na pole magnetyczne, jeżeli producent danego urządzenia tak zaleca.
Powyższe zasady nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów.

§ 17. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych użytkowników i Kupujących jest Bartosz Malinowski.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce plików cookies.
Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna, odrębna i może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na możliwość korzystania z Konta i pobierania bezpłatnych materiałów.

§ 18. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób sprawdza, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Produktu.
Informacja o sposobie weryfikacji jest zamieszczana przy opiniach albo w innym łatwo dostępnym miejscu.
Zabronione jest publikowanie opinii:
a) zawierających treści bezprawne,
b) naruszających prawa innych osób,
c) niezwiązanych z ocenianym Produktem,
d) stanowiących niezamówioną reklamę,
e) zawierających dane osobowe innych osób bez podstawy prawnej.
Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię naruszającą Regulamin.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.

§ 19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może zwrócić się o pomoc w szczególności do:
a) miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów,
b) Inspekcji Handlowej,
c) organizacji konsumenckiej,
d) stałego sądu polubownego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępne są na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.
Po nierozwiązaniu sporu w postępowaniu reklamacyjnym Sprzedawca przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym oraz o tym, czy zamierza uczestniczyć w takim postępowaniu.
Konsument ma również prawo skierować sprawę do właściwego sądu powszechnego.

§ 20. Zmiana Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
c) wprowadzenia nowych Produktów, sposobów płatności albo dostawy,
d) zmiany wymagań technicznych,
e) konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu,
f) konieczności usunięcia błędów lub niejasności.
Do Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie wpływającej na trwającą usługę co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi świadczonej przez czas nieoznaczony, może zrezygnować z tej usługi przed wejściem zmiany w życie.
Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych wcześniej przez użytkowników i Kupujących.

§ 21. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 3 września 2026 r.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:
a) Kodeks cywilny,
b) ustawa o prawach konsumenta,
c) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) ustawa – Prawo komunikacji elektronicznej,
e) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu i może zostać zapisany oraz wydrukowany.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

Bartosz Malinowski – NarysujMi.pl
ul. Karłowicza 9C/8
75-563 Koszalin
e-mail: cmykoszalin@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu lub Produktów:

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy lub odbioru Towaru:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego – jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta – wymagany tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.